Hızlı Geçiş Kioskları
Hızlı geçiş kioskları ile doğrulama, yönlendirme ve geçiş onay süreçlerini tek adımda tamamlayan operasyon yapısı.
Hızlı geçiş kioskları, ziyaretçinin geçiş hakkını kısa sürede doğrulayarak giriş kuyruğunu dengeler ve sahadaki personel yükünü azaltır.
QR, barkod, bilet ve NFC doğrulama seçenekleri sayesinde farklı ziyaretçi profillerine uyum sağlar; işlem sürelerini standartlaştırır.
Turnike ve geçiş kontrol yazılımıyla entegre çalışan yapı, sahada kesintisiz akış oluşturarak ziyaretçi memnuniyetini artırır.
Hızlı Geçiş Kioskları çözümünde canlıya geçiş sonrası operasyon ekipleri, işlem adımlarını standartlaştırılmış ekran akışlarıyla yönetir; bu sayede yeni personel adaptasyonu hızlanır ve saha kalitesi korunur.
Yoğun dönemlerde ölçeklenebilir altyapı sayesinde yeni cihaz, yeni hizmet noktası veya yeni kural setleri sisteme hızlıca eklenebilir; operasyon kesintisiz şekilde sürdürülebilir.
Yönetim ekipleri için hazırlanan performans panoları, gelir, yoğunluk, işlem süresi ve hizmet kalitesi metriklerini tek ekranda birleştirerek stratejik karar alma sürecini güçlendirir.
Operasyonel Kazanımlar
- Yoğun giriş saatlerinde beklemeyi belirgin şekilde azaltır.
- Self-servis işlem sayesinde operasyon hızını artırır.
- Geçiş performansını ölçülebilir hale getirir.
- İşletme genelinde süreç standardı oluşturarak farklı ekipler arasında operasyonel uyumu artırır.
- Veri odaklı görünürlük sayesinde kaynak planlamasını ve vardiya yönetimini daha öngörülebilir hale getirir.
- Yeni lokasyon veya yeni hizmet senaryolarına kısa sürede uyum sağlayarak büyüme hedeflerini teknik olarak destekler.
Hızlı Erişim
Bu çözümde kullanılan ürün detaylarına doğrudan geçiş:
Çözümün Yazılım Modülleri
Aşağıdaki modüller, çözümün sahada ürünlerle birlikte nasıl çalıştığını tanımlar. Her modül operasyon akışını hızlandıracak şekilde tasarlanır ve canlı verilerle desteklenir.
Self-Servis Doğrulama
QR, barkod, bilet ve NFC verilerini yüksek hızda doğrular.
Akış Yönlendirme
Doğrulama sonucuna göre ziyaretçiyi doğru geçiş noktasına yönlendirir.
Cihaz Durum Takibi
Kiosk erişilebilirliği, hata durumları ve performansı anlık izler.
Geçiş Performansı
Saatlik işlem kapasitesi ve bekleme süresi metriklerini raporlar.
Alarm & Olay Yönetimi
Kritik operasyon durumlarında anlık bildirim üretir, ekiplerin doğru sırayla aksiyon almasını sağlar.
API & Entegrasyon Katmanı
ERP, muhasebe, CRM, ödeme ve üçüncü parti platformlarla güvenli veri alışverişini yönetir.
Yönetim KPI Panosu
Gelir, işlem hacmi, yoğunluk, servis kalitesi ve kanal performansını görsel panolarda sunar.
SLA & Servis Takibi
Arıza, bakım ve destek taleplerini kayıt altına alarak çözüm sürelerini raporlar.
Bu Çözümde Kullanılan Ürünler
Ürün kartları doğrudan mevcut ürün detay sayfalarına yönlendirir. Görseller ve açıklamalar ürün verilerinden otomatik çekilir.
