Online Biletleme
Online satış kanallarını gişe, kiosk ve geçiş sistemleriyle entegre ederek uçtan uca dijital biletleme deneyimi sunar.
Online biletleme çözümü, ziyaretçinin ilk temas anından giriş doğrulamasına kadar tüm süreci dijital olarak yönetir. Kanal bazlı satış, fiyat kuralı ve kampanya senaryoları tek merkezden kurgulanır.
SafeBox yaklaşımıyla web satışları, kiosk işlemleri ve saha doğrulama verileri aynı platformda birleşir. Böylece kapasite planlaması ve gelir takibi gerçek zamanlı hale gelir.
Yoğun dönemlerde sistem performansı korunurken, esnek entegrasyon mimarisi sayesinde OTA ve kurumsal sistemlerle veri akışı güvenli biçimde sürdürülür.
Online Biletleme çözümünde canlıya geçiş sonrası operasyon ekipleri, işlem adımlarını standartlaştırılmış ekran akışlarıyla yönetir; bu sayede yeni personel adaptasyonu hızlanır ve saha kalitesi korunur.
Yoğun dönemlerde ölçeklenebilir altyapı sayesinde yeni cihaz, yeni hizmet noktası veya yeni kural setleri sisteme hızlıca eklenebilir; operasyon kesintisiz şekilde sürdürülebilir.
Yönetim ekipleri için hazırlanan performans panoları, gelir, yoğunluk, işlem süresi ve hizmet kalitesi metriklerini tek ekranda birleştirerek stratejik karar alma sürecini güçlendirir.
Operasyonel Kazanımlar
- Gişe yoğunluğunu azaltır ve satış erişimini 7/24 açık tutar.
- Farklı satış kanallarını tek gelir yönetim modelinde birleştirir.
- Doğrulama sistemleriyle birlikte çalışarak sahada operasyon hatalarını düşürür.
- İşletme genelinde süreç standardı oluşturarak farklı ekipler arasında operasyonel uyumu artırır.
- Veri odaklı görünürlük sayesinde kaynak planlamasını ve vardiya yönetimini daha öngörülebilir hale getirir.
- Yeni lokasyon veya yeni hizmet senaryolarına kısa sürede uyum sağlayarak büyüme hedeflerini teknik olarak destekler.
Hızlı Erişim
Bu çözümde kullanılan ürün detaylarına doğrudan geçiş:
Çözümün Yazılım Modülleri
Aşağıdaki modüller, çözümün sahada ürünlerle birlikte nasıl çalıştığını tanımlar. Her modül operasyon akışını hızlandıracak şekilde tasarlanır ve canlı verilerle desteklenir.
Kanal Yönetimi
Web, mobil ve partner satış kanallarını tek panelden yönetir.
Dinamik Fiyatlandırma
Sezon, saat, kapasite ve kampanyaya göre fiyat kuralları tanımlar.
Bilet Yaşam Döngüsü
Satış, iptal, iade, değişim ve doğrulama süreçlerini izler.
Kampanya Motoru
Kupon, indirim kodu, paket ve çapraz satış kurgularını destekler.
Raporlama
Kanal bazlı satış, doluluk ve gelir performansını anlık raporlar.
Alarm & Olay Yönetimi
Kritik operasyon durumlarında anlık bildirim üretir, ekiplerin doğru sırayla aksiyon almasını sağlar.
API & Entegrasyon Katmanı
ERP, muhasebe, CRM, ödeme ve üçüncü parti platformlarla güvenli veri alışverişini yönetir.
Yönetim KPI Panosu
Gelir, işlem hacmi, yoğunluk, servis kalitesi ve kanal performansını görsel panolarda sunar.
SLA & Servis Takibi
Arıza, bakım ve destek taleplerini kayıt altına alarak çözüm sürelerini raporlar.
Bu Çözümde Kullanılan Ürünler
Ürün kartları doğrudan mevcut ürün detay sayfalarına yönlendirir. Görseller ve açıklamalar ürün verilerinden otomatik çekilir.
