OTA Entegrasyonları
OTA kanallarından gelen rezervasyonları operasyonel sistemlerle eşleyerek tek merkezden yönetim sağlar.
OTA entegrasyonları, farklı satış kanallarında oluşan rezervasyon ve bilet kayıtlarını merkezi bir veri modelinde toplar. Böylece kapasite ve fiyat yönetimi tutarlı ilerler.
Entegrasyon katmanı; kod eşleştirme, stok kontrolü, işlem logu ve hata yönetimi fonksiyonlarıyla saha operasyonunu güvence altına alır.
SafeBox ile online kanal verileri gişe, kiosk ve geçiş sistemlerine otomatik yansır; manuel işlem ihtiyacı azalır.
OTA Entegrasyonları çözümünde canlıya geçiş sonrası operasyon ekipleri, işlem adımlarını standartlaştırılmış ekran akışlarıyla yönetir; bu sayede yeni personel adaptasyonu hızlanır ve saha kalitesi korunur.
Yoğun dönemlerde ölçeklenebilir altyapı sayesinde yeni cihaz, yeni hizmet noktası veya yeni kural setleri sisteme hızlıca eklenebilir; operasyon kesintisiz şekilde sürdürülebilir.
Yönetim ekipleri için hazırlanan performans panoları, gelir, yoğunluk, işlem süresi ve hizmet kalitesi metriklerini tek ekranda birleştirerek stratejik karar alma sürecini güçlendirir.
Operasyonel Kazanımlar
- Farklı satış kanallarında veri tutarlılığı sağlar.
- Manuel operasyon yükünü ve hata riskini azaltır.
- Merkezi raporlama ile kanal performansını görünür kılar.
- İşletme genelinde süreç standardı oluşturarak farklı ekipler arasında operasyonel uyumu artırır.
- Veri odaklı görünürlük sayesinde kaynak planlamasını ve vardiya yönetimini daha öngörülebilir hale getirir.
- Yeni lokasyon veya yeni hizmet senaryolarına kısa sürede uyum sağlayarak büyüme hedeflerini teknik olarak destekler.
Hızlı Erişim
Bu çözümde kullanılan ürün detaylarına doğrudan geçiş:
Çözümün Yazılım Modülleri
Aşağıdaki modüller, çözümün sahada ürünlerle birlikte nasıl çalıştığını tanımlar. Her modül operasyon akışını hızlandıracak şekilde tasarlanır ve canlı verilerle desteklenir.
Kanal Eşleştirme
OTA ürün kodlarını iç sistemdeki ürünlerle eşler.
Kota & Kapasite Senkronu
Anlık stok paylaşımı ile overbooking riskini azaltır.
Rezervasyon Webhook
Yeni rezervasyon ve iptal hareketlerini anlık işler.
Doğrulama Katmanı
OTA biletlerinin sahada hızlı ve doğru doğrulanmasını sağlar.
Alarm & Olay Yönetimi
Kritik operasyon durumlarında anlık bildirim üretir, ekiplerin doğru sırayla aksiyon almasını sağlar.
API & Entegrasyon Katmanı
ERP, muhasebe, CRM, ödeme ve üçüncü parti platformlarla güvenli veri alışverişini yönetir.
Yönetim KPI Panosu
Gelir, işlem hacmi, yoğunluk, servis kalitesi ve kanal performansını görsel panolarda sunar.
SLA & Servis Takibi
Arıza, bakım ve destek taleplerini kayıt altına alarak çözüm sürelerini raporlar.
Bu Çözümde Kullanılan Ürünler
Ürün kartları doğrudan mevcut ürün detay sayfalarına yönlendirir. Görseller ve açıklamalar ürün verilerinden otomatik çekilir.
