Telefon Vakumlama
Telefon teslim, kilitleme ve iade süreçlerini standartlaştırarak güvenlik ve işlem hızını artıran operasyon modeli.
Telefon vakumlama çözümü, atraksiyon güvenliği için kritik olan cihaz kontrol süreçlerini dijital olarak yönetir. Teslim alma, kilitleme ve iade adımları sistematik şekilde izlenir.
Operasyon ekipleri cihaz hareketlerini anlık takip edebilir; kayıp veya hatalı teslim riskleri minimize edilir.
Yüksek yoğunluk dönemlerinde hızlı işlem akışı sayesinde hem güvenlik korunur hem ziyaretçi memnuniyeti desteklenir.
Telefon Vakumlama çözümünde canlıya geçiş sonrası operasyon ekipleri, işlem adımlarını standartlaştırılmış ekran akışlarıyla yönetir; bu sayede yeni personel adaptasyonu hızlanır ve saha kalitesi korunur.
Yoğun dönemlerde ölçeklenebilir altyapı sayesinde yeni cihaz, yeni hizmet noktası veya yeni kural setleri sisteme hızlıca eklenebilir; operasyon kesintisiz şekilde sürdürülebilir.
Yönetim ekipleri için hazırlanan performans panoları, gelir, yoğunluk, işlem süresi ve hizmet kalitesi metriklerini tek ekranda birleştirerek stratejik karar alma sürecini güçlendirir.
Operasyonel Kazanımlar
- Atraksiyon alanlarında güvenlik riskini düşürür.
- Teslim/iade işlem sürelerini kısaltır.
- Operasyon ekiplerine izlenebilirlik ve kontrol sağlar.
- İşletme genelinde süreç standardı oluşturarak farklı ekipler arasında operasyonel uyumu artırır.
- Veri odaklı görünürlük sayesinde kaynak planlamasını ve vardiya yönetimini daha öngörülebilir hale getirir.
- Yeni lokasyon veya yeni hizmet senaryolarına kısa sürede uyum sağlayarak büyüme hedeflerini teknik olarak destekler.
Hızlı Erişim
Bu çözümde kullanılan ürün detaylarına doğrudan geçiş:
Çözümün Yazılım Modülleri
Aşağıdaki modüller, çözümün sahada ürünlerle birlikte nasıl çalıştığını tanımlar. Her modül operasyon akışını hızlandıracak şekilde tasarlanır ve canlı verilerle desteklenir.
Teslim Akışı
Telefon teslim alma ve kullanıcı eşleştirme adımlarını yönetir.
Kilit Kontrolü
Vakum/kilit durumlarını anlık izler ve uyarı üretir.
İade Doğrulama
Doğru kullanıcıya hızlı ve güvenli cihaz iadesi sağlar.
Operasyon Raporu
İşlem süresi, hacim ve kullanım yoğunluğu metriklerini sunar.
Alarm & Olay Yönetimi
Kritik operasyon durumlarında anlık bildirim üretir, ekiplerin doğru sırayla aksiyon almasını sağlar.
API & Entegrasyon Katmanı
ERP, muhasebe, CRM, ödeme ve üçüncü parti platformlarla güvenli veri alışverişini yönetir.
Yönetim KPI Panosu
Gelir, işlem hacmi, yoğunluk, servis kalitesi ve kanal performansını görsel panolarda sunar.
SLA & Servis Takibi
Arıza, bakım ve destek taleplerini kayıt altına alarak çözüm sürelerini raporlar.
Bu Çözümde Kullanılan Ürünler
Ürün kartları doğrudan mevcut ürün detay sayfalarına yönlendirir. Görseller ve açıklamalar ürün verilerinden otomatik çekilir.
